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【保存版】スーツケース・リモワを修理したい!修理する際のポイントなどをご紹介

リモワのイメージ

スーツケースの中でも人気の高い「リモワ」

丈夫で長く使えるのが魅力ですが、使い続けているとキャスターが割れたり、持ち手が壊れたりすることもありますよね。

でも、買い替える前に「修理」という選択肢があるんです。

このページでは、リモワのスーツケースを修理する方法や費用頼れる修理店などをわかりやすく解説します。

リモワをもっと長く、快適に使いたい方はぜひ最後まで読んでみてくださいね。

スーツケース、リモワを修理するサービスの内容

リモワのスーツケースは高品質で丈夫なことで知られていますが、長く使ううちにどうしてもパーツの消耗や故障が出てきますよね。

そんなときに頼れるのが、公式をはじめとした修理サービスです。

ここでは、リモワの修理がどのように行われているのか、その具体的なサービス内容をご紹介します。

公式RIMOWA修理保証と対応範囲

リモワでは、2022年7月25日以降に購入したスーツケースに対して「生涯保証」を付けています。

これは、通常の使用中に発生した故障について、期間に関係なく無料で修理してもらえるという内容です。

それ以前に買ったモデルでも、購入証明があれば5年保証が適用されることがあります。

この保証がカバーするのは、タイヤ(キャスター)、伸縮ハンドル、ロック部分などスーツケースの基本的な動きに関わるパーツです。

また、直営店では簡単な修理ならその場で対応してくれるケースも多く、短時間で直ることもあります。

銀座店や丸の内店などは修理実績も豊富で、安心感があります。

有償修理の具体的サービス例と金額目安

保証期間が過ぎていたり、外装の傷やへこみなど見た目に関わる部分の修理を希望する場合は、有料になることがあります。

たとえばキャスター1個の交換は1万円前後、ハンドルやフレームの修理も1万〜1万5千円程度が一般的です。

ただし、これは公式サポートを利用した場合の価格帯で、街の修理専門店であればもう少しリーズナブルなこともあります。

実際に「キャスター4つ交換して1万3千円だった」「ハンドル修理が2,200円で済んだ」といった声もSNSなどで見かけます。

費用を抑えたい方は、正規店と街の修理店を比較してみるのがおすすめです。

店舗・宅配・ホテル応急修理の比較

リモワの修理方法はひとつではありません。

まず、全国の直営店では持ち込み修理が基本となりますが、パーツの在庫があればその場で直してもらえることもあります。

時間がかかる修理は、いったん預けて後日受け取る形になります。

一方、店舗に行けない方のために宅配修理サービスも用意されています。

専用フォームから申し込めば、自宅に集荷に来てくれるのでとても便利です。

修理が完了したら、きれいになったスーツケースが自宅に届きます

また、旅行中に故障してしまった場合でも慌てなくて大丈夫です。

都内の高級ホテルや一部の空港では、提携している修理業者が応急対応をしてくれる場合もあります。

旅行先でキャスターが壊れてしまったときに、ホテルのフロントに相談したらすぐに業者を呼んでくれたという体験談もありました。

このように、リモワのスーツケースは修理の選択肢が豊富に用意されています。

公式サービスの安心感、街の修理店のスピードと価格、そして旅行中のトラブルにも対応できる柔軟さ

これらを知っておくことで、あなたのリモワをもっと長く、大切に使い続けることができます。

スーツケース、リモアを修理してまで使用する理由

「リモワって修理してまで使う意味あるの?」と感じている方もいるかもしれません。

でも実は、リモワを修理することで得られるメリットは想像以上に多いんです。

ここでは、愛用者が実際に感じている5つの利点をわかりやすくお伝えします。

本体交換よりコストを抑えられる理由

新品のリモワはモデルによっては10万円を超えるものもあり、決して安い買い物ではありませんよね。

でも故障した部分だけを修理すれば、かなり費用をおさえることができます。

たとえばキャスター交換は1万円前後、ハンドルやロックの修理でも数千円〜1万円台で対応してくれるケースが多いです。

街の修理店ならもっと安く済むこともあり、「新品を買うより断然お得だった」と感じる方も少なくありません。

限られた予算でもう一度リモワを使いたいなら、修理はとても現実的な選択肢です。

長く使える信頼の耐久設計

リモワのスーツケースは、耐久性の高さが大きな魅力です。

素材に使われているのはアルミやポリカーボネートといった丈夫な材質で、落としても簡単には壊れません。

さらに「使い込むことで味が出る」と言われているのも特徴です。

表面にできた傷やへこみも、旅の歴史を刻むような存在として受け入れられており、ユーザーの中には「このキズすら愛着がある」と話す人もいるほどです。

こうした背景があるからこそ、壊れた部分を直して、ずっと使い続ける人が多いんですね。

安心のサポート体制と世界ネットワーク

リモワはドイツのブランドですが、アフターサービスは世界中で受けられます

日本国内でも銀座や丸の内などの直営店で修理受付をしており、事前予約をすれば即日対応も可能なことがあります。

さらに、2022年7月以降に購入された正規品には「生涯保証」が付いており、通常の使用による不具合なら無料で修理してもらえる制度もあります。

海外でも100を超える拠点でサポートが受けられるため、引っ越しや出張が多い方でも安心です。

サポートがしっかりしていると、それだけでも使い続ける価値があります。

応急修理で旅行中も安心

旅行中にキャスターが壊れてしまった、というようなトラブルは少なくありません。

そんなとき、リモワはホテルや空港の提携サービスを通じて、応急対応を受けられるケースがあります。

実際に、都内の高級ホテルではフロントに相談すると修理業者をすぐに手配してくれる事例も報告されています。

また、X(旧Twitter)などでも「ホテルですぐ直せて助かった」という声が多数見られます。

旅先での不安を減らしてくれるのも、リモワが選ばれる理由のひとつです。

SNSで広がる「修理して使い続ける文化」

近年、TikTokやInstagramなどのSNSでは「修理して長く使う」というスタイルが注目を集めています。

とくにリモワは、リサイクルされたスーツケースを販売する「RE-CRAFTED」シリーズを展開しており、持続可能な使い方を提案しています。

実際に「親から譲り受けたリモワを修理して使っている」といった投稿も増えており、修理は“もったいない”を超えて“かっこいい選択”になってきています。

こうした文化の広がりが、リモワの魅力をさらに引き立てているのです。

リモワの修理には、ただ壊れたものを直す以上の価値があります。

コスト面のメリット、長持ちする設計、充実のサポート体制、旅先での安心感、そして修理を選ぶこと自体が新しいスタイルとして支持されていること。

どれか一つでも共感できたら、あなたのリモワも、まだまだ現役で活躍できるかもしれませんよ。

スーツケース、リモワを修理することで実感できるメリット

リモワのイメージ

リモワの修理には、コストや機能面だけでなく、日常生活や旅先で実感できる“気持ちのゆとり”があります。

ここでは、実際にユーザーが感じている4つのを、わかりやすく紹介していきます。

ユーザーの声:満足度の高い修理体験例

リモワの修理を経験した人の多くが「頼んでよかった」と満足しています。

X(旧Twitter)では、「キャスターがすぐに直って、しかも対応が丁寧だった」といった声が多く見られます。

ある方は、ハンドルの修理を依頼したところ、たった20分ほどで完了したうえに、保証期間内だったため料金もかからなかったと投稿していました。

このように、修理のスピードと質、そしてサービスの丁寧さが高く評価されています。

実際に体験した人の感想は、何よりも信頼できますよね。

旅行再開までの「ストレス・ロス時間」が減る理由

旅行中にスーツケースが壊れると、気分が沈んでしまいますよね。

ですが、リモワの修理体制なら、そんな不安を最小限に抑えることができます。

銀座や大阪の直営店では、その日のうちに持ち帰れる修理も珍しくなく、急なトラブルにも対応してもらえる安心感があります。

旅行の途中で立ち寄っても、即日対応のおかげで予定を崩すことなく、そのまま旅を続けられたという声もありました。

予定どおりに動けるのは、何よりのストレス軽減につながります。

荷物や旅先でのトラブル予防につながる安心感

壊れたわけではなくても、「キャスターの動きが悪い」「持ち手がぐらつく」と感じることってありますよね。

そんなときに修理を検討する人が増えています。

特に旅先では、故障してからだとどうにもできなくなる場合もあるので、小さな不調を事前に直しておくことが安心につながるんです。

また、ホテルや空港での応急修理サービスを利用する人も多く、現地対応が可能なことで「不安が消えた」と感じたという意見も。

予防としての修理が、新しい使い方として広がっています。

環境負荷の軽減:捨てずに直して使うサステナブル志向

壊れたからといって、すぐに買い替えるのはもったいない時代です。

リモワは、「RE-CRAFTED(リクラフティッド)」という再生プログラムを展開しています。

これは、使い古されたスーツケースを修理・再整備し、新しいユーザーに届けるという取り組みです。

この考え方が注目されているのは、「モノを大切にする」ことが評価される時代になってきたからかもしれません。

修理という選択をするだけで、環境にも自分のライフスタイルにもプラスになる。

そんな発想が、いま支持を集めているのです。

リモワの修理がもたらすものは、単なる機能回復だけではありません。

気持ちの安心感、予定通りに動ける快適さ、不安の予防、そして環境への配慮

こうした目に見えにくい価値こそが、修理という行動の先にある「満足」なのかもしれません。

次は、この便益を支える“確かな証拠と信頼性”について深掘りしていきましょう。

スーツケース、リモワの修理の信頼性

リモワのスーツケースを修理に出すとき、やっぱり気になるのは「本当に信頼できるのかどうか」ではないでしょうか。

高価なアイテムだからこそ、安心して預けられるだけの根拠が欲しいですよね。

ここでは、リモワ修理の信頼性を裏付ける情報を、わかりやすくまとめてご紹介します。

オフィシャルデータで裏付けされた修理品質

リモワの製品には、2022年7月以降に購入した正規品であれば、生涯保証がついています。

これは、通常の使い方をしていた中で起きた不具合に対し、いつでも無償で対応してくれる制度です。

この仕組み自体が、製品の品質とアフターサポートに自信がある証拠といえるでしょう。

また、リモワは世界中に100以上のサービス拠点を構え、公式ストアでの修理対応も充実しています。

日本国内では、銀座や名古屋などの直営店で、即日対応が可能なこともあるんですよ。

こうした体制が整っているからこそ、安心して修理を依頼できるのです。

修理パーツの適正価格と透明性

修理の信頼性は、料金の分かりやすさにも表れます。

リモワでは、キャスターやハンドル、ロックといったパーツの交換にかかる費用が明確に提示されており、事前に見積もりを確認することができます。

たとえば、キャスター交換は1本数千円からが一般的で、内容によっては保証内で無料になることもあります。

さらに、リモワは一つの部品だけを取り替える設計をしているため、無駄に高額な交換にならないのも嬉しいポイントです。

「ここが壊れたから、そこだけ直せばいい」──そんなシンプルな対応が、リモワの信頼につながっています。

修理後も続く製品寿命の証拠

実際に修理を受けた人の多くが、「直した後も安心して使えている」と感じています。

特にSNSでは「10年以上使っているけど、何度か修理して今も現役」という体験談が多く見つかります。

中には、アルミのボディにできたへこみや傷も含めて「旅の思い出」として大切にしている人もいます。

修理によって、また新しい旅を始められる――そんな思いを込めて、長く愛用されている様子が伝わってきます。

これはリモワの設計や耐久性の高さが、ユーザーの信頼をしっかりつかんでいる証でもあります。

実際の修理動画・写真で見る現場の信頼感

YouTubeやInstagramなどでは、リモワの修理風景を撮影した動画や写真が数多く投稿されています。

直営店のカウンター越しに修理作業を見学できる場所もあり、「目の前で直してくれるから安心だった」という声もよく聞きます。

たとえば、キャスターの交換やフレームの微調整を行う様子がそのまま映し出されていて、技術の高さがよくわかります。

これらの発信を見ることで、まだ修理を経験していない方でも安心できる材料になるのではないでしょうか。

リアルな作業の姿は、信頼感を高める強い後押しになります。

リモワの修理は、ただ壊れたものを直すだけではありません。

しっかりした保証体制、明快な料金設定、使い続けたくなる品質、そして透明性のある現場対応

これらが揃っているからこそ、多くの人が修理という選択に安心して踏み切れるのです。

あなたのリモワも、きっとまた新たな旅へと出発する準備が整うはずです。

まとめ

リモワのスーツケースは、修理することで長く愛用できるアイテムです。

公式サポートの手厚さや、街の修理店のスピード感、世界中で対応できる体制はとても心強いですよね。

費用面でも買い替えよりぐっとお得で、修理後の満足度も高いと評判です。

さらに、修理することで環境にもやさしく、自分らしいスタイルを続けることにもつながります。

「また旅に出よう」と思える、その一歩として、修理という選択をぜひ検討してみてくださいね。

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  • この記事を書いた人

ワンザト

ワンザトと申します。仕事の傍ら旅行を楽しむ40代男性。旅行が大好きで、色々な場所、色々なスポットに行った結果、普通の旅行だけでは飽き足らずどんどん自分にとっての「上質な体験」を求めるようになっていきました。旅行を軸とし、上質な宿や食事体験、上質なアクティビティなど普段できないような体験を常に求めています。合わせて、上質な旅行アイテムもコツコツと集めています。このブログでは、特に私が上質だと感じた体験や経験や知見を紹介できればと思っています。

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